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太平洋产险2019再出发 服务升级“太好赔” 重点
更新时间:2019-03-06

“专享赔”之专一专业服务让客户更释怀

客户出险,如有发生车损,只有关注“太平洋产险”微信民众号,或微信小程序搜查“太贴心”,进入报案理赔界面,点击就可以实现报案,这种微信报案方式既简单又迅速。

“太好赔”之车损无虑服务让理赔更便捷

在危险操纵方面,为了让客户防范于未然,“专享赔”可能从“保前、保中、保后”为企业客户提供全方位专业支撑。“专享赔”还有协同展业、招标支持、提供诉讼、担保服务等功效。针对重大灾祸,“专享赔”还会为客户提供防灾倡导,灾害预警等服务。“专享赔”让非车险理赔服务时刻守护在客户身边。

太平洋产险“专享赔”是一个为个人客户跟法人客户提供专业、专一、专属的非车险理赔服务平台,适用于义务险、货运险、船舶险、财产险、建工险五大类非车险种。实现了客户专属自助理赔、服务申请、旅程看板等服务功能,为客户的保险理赔提供专属服务。

对丧失在5000元以下的小额案件,如果无人伤无物损,双方事变任务清楚,那么,在现场报案后,确保保险的情况下就可能自行拍照快速退却,不需要现场查勘,凭现场照片就能够到修理厂报定损。客户车辆损失在5000元以下的,公司核价通过后,可以直接结案划款给被保险人,提前预支维修费用,做到先理赔,后修车。

“专享赔”推出“极速赔、自助赔、简便赔”服务,为客户供给快赔、直赔等通道,让非车险理赔方便快捷,让客户更加费心。“专享赔”还为重要客户提供管家服务,开明绿色通道,定制专属服务。对人伤案件,“专享赔”会为客户提供探视免鉴、协调、担保预付等服务,让理赔服务更加贴心。

太平洋产险深圳分公司以“成为深圳市场客户休会最佳、业务品德最优、风控才干最强的行业健康牢固发展的引领者”为目标,始终保持诚信为本,重视客户闭会与客户利益。2019年,太平洋产险服务升级“太好赔”,重点打造“专享赔”,在车险跟非车险范围为广大客户供应贴心、释怀、费神、暖心的理赔服务。